Чат-бот для санатория
Автоматизация консультаций и бронирования путёвок
Опубликовано
О клиенте
Санаторий с полным спектром лечебных программ, нуждающийся в автоматизации консультаций потенциальных клиентов.
Задача
- Автоматизировать ответы на типовые вопросы о лечении и проживании
- Снизить нагрузку на службу поддержки
- Увеличить конверсию в бронирование
- Предоставить клиентам круглосуточный доступ к информации
Решение
- 21 цепочка ответов по программам лечения, проживанию, питанию
- Фото и видео номеров с ценами
- Информация о заболеваниях и методах лечения
- Возможность связи с оператором в любой момент
- Форма предварительного бронирования
Результат
- 2 путёвки продано в первый день (стоимость ~500$)
- Окупаемость за первый день работы
- Снижение нагрузки на службу поддержки на 60%
Интеграции и стек
- Мессенджер
- Telegram Bot API
- Реклама
- Facebook Ads, VK Ads
- Аналитика
- Яндекс.Метрика
Вопросы о проекте
Как бот помогает продавать путёвки?
Отвечает на вопросы 24/7, показывает номера и цены, собирает заявки на бронирование. Менеджер получает тёплого лида.
Можно ли интегрировать с системой бронирования?
Да, подключаем к Travelline, Bnovo, 1С:Отель или вашей системе для проверки наличия и цен в реальном времени.
Как быстро окупается бот для санатория?
В нашем кейсе — за 1 день. Средняя окупаемость 1-2 недели при активном трафике.