Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

ООО «ИМПЛЕСОЛ» обрабатывает сведения для предоставления кабинета, поддержки, безопасности и исполнения своих обязанностей. Организатор акции определяет, какие регистрационные поля собираются у участников, условия участия, сроки хранения и содержание рассылок. В этой части платформа выполняет техническую обработку по поручению организатора.

Перед участием ознакомьтесь с правилами и документами организатора в его боте. Эта политика не заменяет их. По вопросам самой акции, исправления анкеты, выдачи приза или участия сначала обратитесь к организатору. Если его контакт недоступен, напишите нам — поможем определить адресата запроса.

2. Какие сведения обрабатываются

• Для владельца кабинета: адрес электронной почты, указанные при регистрации имя и сведения о компании, защищённое представление пароля, параметры сессии и созданных проектов, обращения в поддержку.
• Для акции: идентификатор пользователя и доступные сведения профиля Telegram, MAX или VK, заполненные участником поля анкеты, отметки о согласиях, участие в акциях, загруженные чеки и результаты их проверки, сведения о выигрышах и статусах доставки сообщений.
• Чеки: изображение или файл, дата и сумма покупки, товары, фискальные реквизиты и иные сведения, фактически содержащиеся в загруженном документе. Не прикладывайте к чеку документы или персональные сведения, не нужные для участия.
• Технические данные: IP-адрес, время и параметры запроса, сведения браузера и устройства, ошибки и события безопасности. Секреты доступа к подключённым ботам обрабатываются для их работы и не предназначены для публикации.

3. Цели и правовые основания

Данные кабинета нужны для регистрации и аутентификации, предоставления функций, связи по вопросам сервиса и исполнения договора по инициативе пользователя. Технические журналы используются для защиты от злоупотреблений, диагностики и обеспечения устойчивой работы. Обязательные сведения могут сохраняться для исполнения требований закона и защиты законных прав с учётом прав субъектов данных.

Данные участников используются для регистрации в акции, проверки соблюдения условий, исключения повторного участия, определения и уведомления победителей, отчётности организатора. Правовые основания и необходимый состав сведений определяет организатор. Если обработка основана на согласии, оно должно быть отдельным, конкретным и подтверждаемым.

Мы не считаем просмотр страницы, молчание или закрытие cookie-уведомления согласием на рекламные сообщения либо произвольную обработку данных. Согласие на рекламу и согласие на публичное распространение данных, когда они необходимы, оформляются отдельно.

4. Передача и внешние сервисы

Доступ к данным получают уполномоченные сотрудники и технические исполнители в пределах необходимых задач. Организатор видит сведения участников своих проектов и может выгружать отчёты. Сведения также могут предоставляться уполномоченным органам при наличии законного основания.

Telegram, MAX и VK обрабатывают сообщения и сведения пользователей в рамках собственных сервисов. При распознавании изображение чека и необходимые инструкции передаются сервису OpenAI. При фискальной проверке реквизиты передаются подключённому сервису проверки чеков. Хостинг и инфраструктура обеспечивают хранение и техническую доставку данных. Мы не продаём данные участников рекламодателям.

Использование внешних сервисов может предполагать обработку за пределами Российской Федерации. Такая передача требует выполнения применимых требований к трансграничной передаче и локализации. Одного согласия с текстом на сайте для выполнения всех этих требований недостаточно. По вопросам получателей, стран обработки и оснований передачи конкретного проекта обращайтесь к Оператору до загрузки данных.

5. Операции и защита

Обработка включает получение, запись, хранение, систематизацию, уточнение, извлечение, использование, предоставление в указанных целях, ограничение доступа и удаление. Применяются автоматизированные операции; при поддержке и разборе спорных чеков возможна работа уполномоченного сотрудника.

Защита включает разграничение доступа по проектам, защищённое соединение, ограничение доступа к секретам и меры восстановления. Не сообщайте пароли и токены в обращениях и не используйте общие учётные записи. При обнаружении предполагаемой утечки сообщите на team@implesol.com.

6. Сроки хранения и удаление

Сведения кабинета обрабатываются, пока необходимы для предоставления доступа и исполнения договора. Данные акции сохраняются в пределах целей и сроков, определённых её организатором. Срок зависит от продолжительности акции, выдачи призов, рассмотрения обращений и применимых обязанностей, а не является бессрочным по умолчанию.

При достижении цели, прекращении основания обработки или получении обоснованного запроса сведения удаляются, обезличиваются либо их обработка ограничивается в сроки, установленные законом. Сохранение отдельных сведений возможно, если этого требует закон или имеется иное самостоятельное правовое основание. Восстановление из резервной копии не должно возобновлять обработку данных, подлежащих удалению.

7. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнить неточные данные, потребовать прекращения неправомерной обработки, ограничения или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

Напишите на team@implesol.com, указав контакт для ответа и достаточно сведений, чтобы найти соответствующий кабинет или акцию. Мы можем запросить соразмерное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему. Не прикладывайте паспорт, пароль или токен без обоснованной необходимости. Ответ и необходимые действия выполняются в применимые законные сроки.

Отзыв согласия не делает предшествующую законную обработку неправомерной и не отменяет самостоятельных оснований обработки. Если без конкретных данных невозможно предоставить запрошенную функцию, её использование может стать недоступным; это не означает автоматического согласия на другие цели.

8. Cookies и изменения политики

В кабинете используются необходимые cookies для сессии и защиты запросов. На публичном лендинге не подключены рекламные или аналитические счётчики. Отметка о прочтении уведомления сохраняется в localStorage этого браузера на 90 дней; она не является согласием на обработку данных для иных целей. Подробности опубликованы на странице «Cookies».

Актуальная политика публикуется здесь с датой редакции. Существенное изменение целей или способов обработки, требующее нового основания или согласия, не легализуется одной заменой текста. Вопросы по политике принимаются по контактам ниже.