# Сбор обратной связи YouSocial

Запуск за 12 часов

Автор: ИМПЛЕСОЛ. Дата публикации: 2023-06-14.

Индивидуальный проект команды. Результаты из опубликованного кейса не являются гарантией или перечнем готовых функций Let’s Go Promo.

Канонический адрес: https://letsgopromo.ru/cases/sbor-obratnoy-svyazi-yousocial

## О клиенте

Агенство YouSocial, организующее клиентские мероприятия и нуждающееся в срочном решении.

## Задача

- Запустить бот за 12 часов до старта мероприятия
- Собрать контакты участников
- Получить обратную связь по мероприятию
- Интегрировать с CRM клиента

## Решение

- Быстрый прототип на базе готовых модулей
- Форма регистрации с валидацией
- Опрос обратной связи
- Интеграция с amoCRM
- Запуск в продакшн за 12 часов

## Результат

- Запуск за 12 часов
- 300+ лидов собрано
- 100+ отзывов получено
- 85% конверсия в заполнение формы

## Интеграции и стек

- CRM: amoCRM API
- Мессенджер: Telegram Bot API

## Вопросы о проекте

### Как удалось запустить за 12 часов?

Готовые модули: регистрация, опросы, CRM-интеграция. Собираем как конструктор под конкретную задачу.

### Какие вопросы задавать в опросе?

Рекомендуем 3-5 вопросов: общая оценка, что понравилось, что улучшить, NPS. Больше — падает completion rate.

### Можно ли использовать для регулярных мероприятий?

Да, после срочного запуска дорабатываем бот под постоянное использование с расширенным функционалом.