# Корпоративный бот IT-компании

Автоматизация HR-процессов для 200+ сотрудников

Автор: ИМПЛЕСОЛ. Дата публикации: 2022-11-18.

Индивидуальный проект команды. Результаты из опубликованного кейса не являются гарантией или перечнем готовых функций Let’s Go Promo.

Канонический адрес: https://letsgopromo.ru/cases/korporativny-bot-it-kompanii

## О клиенте

Российская IT-компания с 200+ сотрудниками, специализирующаяся на разработке enterprise-решений.

## Задача

- Снизить нагрузку на HR-специалистов
- Дать сотрудникам быстрый доступ к корпоративной информации
- Автоматизировать отчётность по времени
- Интегрировать с Jira и MS Delve

## Решение

- Авторизация по корпоративным данным
- Поиск коллег по имени, должности и отделу
- Интеграция с Jira для отчётов о времени
- База знаний с FAQ
- Личный кабинет администратора

## Результат

- 100+ часов экономии времени HR в месяц
- 85% сотрудников активно используют бот
- Снижение обращений в HR на 60%
- NPS 8.2/10

## Интеграции и стек

- Корпоративный портал: MS Delve / SharePoint
- Трекинг задач: Jira API
- Мессенджер: Telegram Bot API

## Вопросы о проекте

### Как бот интегрируется с Jira?

Через официальный Jira REST API. Бот получает данные о задачах, времени и проектах сотрудника, формирует отчёты автоматически.

### Нужна ли доработка MS Delve для интеграции?

Нет, используем стандартный Microsoft Graph API. Доступ настраивается через Azure AD без изменений в Delve.

### Как обеспечивается безопасность данных?

Авторизация через корпоративный SSO, данные не хранятся в боте — запрашиваются из источников в реальном времени.