# Чат-бот для санатория

Автоматизация консультаций и бронирования путёвок

Автор: ИМПЛЕСОЛ. Дата публикации: 2023-05-12.

Индивидуальный проект команды. Результаты из опубликованного кейса не являются гарантией или перечнем готовых функций Let’s Go Promo.

Канонический адрес: https://letsgopromo.ru/cases/chat-bot-sanatoria

## О клиенте

Санаторий с полным спектром лечебных программ, нуждающийся в автоматизации консультаций потенциальных клиентов.

## Задача

- Автоматизировать ответы на типовые вопросы о лечении и проживании
- Снизить нагрузку на службу поддержки
- Увеличить конверсию в бронирование
- Предоставить клиентам круглосуточный доступ к информации

## Решение

- 21 цепочка ответов по программам лечения, проживанию, питанию
- Фото и видео номеров с ценами
- Информация о заболеваниях и методах лечения
- Возможность связи с оператором в любой момент
- Форма предварительного бронирования

## Результат

- 2 путёвки продано в первый день (стоимость ~500$)
- Окупаемость за первый день работы
- Снижение нагрузки на службу поддержки на 60%

## Интеграции и стек

- Мессенджер: Telegram Bot API
- Реклама: Facebook Ads, VK Ads
- Аналитика: Яндекс.Метрика

## Вопросы о проекте

### Как бот помогает продавать путёвки?

Отвечает на вопросы 24/7, показывает номера и цены, собирает заявки на бронирование. Менеджер получает тёплого лида.

### Можно ли интегрировать с системой бронирования?

Да, подключаем к Travelline, Bnovo, 1С:Отель или вашей системе для проверки наличия и цен в реальном времени.

### Как быстро окупается бот для санатория?

В нашем кейсе — за 1 день. Средняя окупаемость 1-2 недели при активном трафике.